banner

Wypróbuj wygodną aplikację mobilną

rating

Service Desk Expert with German

Mniej niż 2 tygodnie

Firma

Manpower Group Poland

Adres

Poznań-60-702

Odległość od domu zobaczysz w aplikacji.

Uzyskaj

Wymiar

Praca w pełnym wymiarze godzin

Kategorie

Analityk IT

Opis oferty

Twój zakres obowiązków:


Wspieranie konsultantów w codziennej pracy w kwestiach technicznych
Szkolenie zespołu konsultantów service desk'u
Uczestnictwo w spotkaniach z klientem
Prowadzenie szkoleń wdrażających i przypominających dla klientów
Przeglądanie zgłoszeń klientów, ocena ticketów
Wspieranie Team Leadera w zarządzaniu zespołem i monitorowaniu pracy
Tworzenie dokumentacji i raportów



Wymagania pracodawcy:


Min. roczne doświadczenie w pracy w Service Desk, Help Desk lub podobne
Doświadczenie w pracy z raportowaniem i analizą danych MOS (Managing Operations Systems)
Znajomość narzędzi i procesów Service Desk
Doświadczenie w pracy z systemami ticketowimi, np. SNOW
Dobra znajomość Windows 10 i Office 365 (w tym MS Excel)
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)
Dobra znajomość języka angielskiego (B2)
Komunikatywność



Pracodawca oferuje:


Umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą
Pracę w trybie hybrydowym po okresie wdrożeniowym
Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy
Możliwość rozwoju w strukturach firmy (ścieżka techniczna lub managerska)
Liczne benefity: prywatne ubezpieczenie, prywatna opieka medyczna, dostęp do kafeterii, kursy językowe, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, premie w ramach Referral Bonus czy Annual Bonus
Miejsce pracy: Poznań

O firmie

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Lub wypróbuj aplikację mobilną

Zobaczysz oferty w Twojej okolicy i zawsze będziesz mieć wszystkie odpowiedzi pod ręką

Zeskanuj kod

Z aplikacją Praca za Rogiem masz największą szansę na znalezienie pracy, takiej jaką Ty chcesz. To Ty decydujesz jak daleko od miejsca zamieszkania chcesz pracować i ile chcesz zarabiać. Mamy oferty z całej Polski, sprawdź na przykład w Warszawa, Kraków, Białystok, Kielce, Lublin, Bielsko-Biała, Wrocław, Bydgoszcz, Nowy Sącz, Poznań, Radom, Rzeszów, Szczecin, Częstochowa, Kalisz i wielu innych.

Używamy plików cookie, sprawdź Warunki korzystania z usługi. Chronimy również Twoje dane osobowe, zobacz Politykę prywatności.