banner

Wypróbuj wygodną aplikację mobilną

rating

Specjalista ds. obsługi klienta

Mniej niż 2 tygodnie

Firma

Manpower Group Poland

Adres

Kraków-31-323

Odległość od domu zobaczysz w aplikacji.

Uzyskaj

Wymiar

Praca dorywcza

Kategorie

Pracownik działu obsługi klienta

Opis oferty

Zadania:


Zarządzanie połączeniami wychodzącymi
Sprawne i uprzejme odpowiadanie na wszystkie połączenia
Utrzymywanie praktycznej wiedzy o produktach, kontach, przedstawicielach, narzędziach i systemach dozowania
Współpraca z innymi działami, pomaganie innym członkom zespołu w wykorzystywaniu i rozwijaniu ich możliwości
Przetwarzanie zamówień, reklamacji
Pomoc w gromadzeniu i wprowadzaniu danych do celów sprawozdawczych
Uczestniczenie w spotkaniach zespołu w celu omówienia szczegółów pracy, zaległości i innych ogólnych kwestii wsparcia
Badanie wniosków kredytowych i debetowych oraz wszelkich zapytań, aby w razie potrzeby wydać kredyt/debet
Przetwarzanie zwrotów i anulacji klientów


Wymagania:


Mile widziane doświadczenie wyższe lub w trakcie nauki
Co najmniej 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta
Znajomość SAP, BCM
Umiejętność profesjonalnej interakcji z innymi i samodzielnej pracy w dynamicznym środowisku
Umiejętności analityczne
Solidne rozwiązywanie problemów i umiejętności interpersonalne
Umiejętność komunikacji z klientami i pracownikami na wszystkich poziomach organizacji
Posiadanie zorganizowanego/metodycznego sposobu pracy, zwracanie uwagi na szczegóły
Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej
Dobra znajomość j. angielskiego na poziomie (B2,C1)
Zaawansowane umiejętności obsługi komputera (Word, Excel i Outlook)


Oferta:


Umowa o pracę 
Przyjazna atmosfera w nowoczesnym biurze w Krakowie
Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych doświadczeń
Udział w realizacji interesujących projektów
Możliwość bycia częścią świetnego zespołu w jednej z najbardziej etycznych firm na świecie
Codzienne wyzwania w międzynarodowym środowisku
Dostęp do bogatego pakietu benefitów Manpower Premium: prywatnej opieki medycznej (Medicover), karty MultiSport, ubezpieczenia grupowego PZU oraz atrakcyjnych rabatów w wielu miejscach - szkołach językowych, centrach rozrywki, punktach gastronomicznych w ramach pakietu MyBenefits
Praca w godzinach 08:00-16:00, z możliwością pracy w modelu hybrydowym 60/40 (biuro/dom)


Oferta dotyczy pracy tymczasowej.

O firmie

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Lub wypróbuj aplikację mobilną

Zobaczysz oferty w Twojej okolicy i zawsze będziesz mieć wszystkie odpowiedzi pod ręką

Zeskanuj kod

Z aplikacją Praca za Rogiem masz największą szansę na znalezienie pracy, takiej jaką Ty chcesz. To Ty decydujesz jak daleko od miejsca zamieszkania chcesz pracować i ile chcesz zarabiać. Mamy oferty z całej Polski, sprawdź na przykład w Warszawa, Kraków, Białystok, Kielce, Lublin, Bielsko-Biała, Wrocław, Bydgoszcz, Nowy Sącz, Poznań, Radom, Rzeszów, Szczecin, Częstochowa, Kalisz i wielu innych.

Używamy plików cookie, sprawdź Warunki korzystania z usługi. Chronimy również Twoje dane osobowe, zobacz Politykę prywatności.